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2009/01/20(火)22:08
前回、「HDDのトラブルから外付けケースの購入まで その1」として、起動時にハードディスクの認識に失敗するトラブルについて、前編を書いたら、次の日にこんな記事が掲載されました。

SeagateのBarracuda 7200.11などにアクセス不能になる不具合

なんとタイムリーなんでしょう。私のドライブも、Barracuda 7200.11に属するST3500320ASです。

記事によると、
今回問題が発覚したのは、2008年12月に製造されたBarracuda 7200.11シリーズなど4製品の一部で、PCの起動時にHDDがアクセス不能になるということ。
「ただし、データ自体は削除されない。」と書いてありますが、だからこそ私も、そのハードディスクをデータ用に外付けにして使おうとしたわけですが、それはさておき、

Seagateのサイトに行くと、DriveDetect.exeという、ファームウェアのバージョンが問題のドライブに該当するか診断するツールが公開されているので、これをダウンロードします。

Firmware Recommendations for Barracuda 7200.11, ES.2 SATA, and DiamondMax 22 Drives [207931]

ウィルスバスター2008がこれをウィルスと判断してしまってダウンロードできないのはご愛嬌。リアルタイム検索を一旦停止してやり直します。

さらに、別のページに該当するファームウェアのバージョンやアップデート用のファームウェアがあるはずなんですが、このページが非常に見づらい。

Firmware Update for ST3500320AS, ST3640330AS, ST3750330AS, ST31000340AS [207951]

高さのないボックスの中に長い文章が閉じこめられていて、スクロールバーもないので、カーソルで上から下へ選択するようにして見ていきます。
その文章の重要な部分は以下のとおり。
--------------------------------
This article applies to the following models: 

Drive Family

Models Affected

Firmware Affected

Recommended Firmware Update

Seagate Barracuda 7200.11

ST3500320AS
ST3640330AS
ST3750330AS
ST31000340AS

SD15, SD16, SD17, SD18, SD19, AD14

SD1A

Please verify your drive model number, serial number, and firmware revision using the Drive Detect software.
Note: This file has been temporarily taken offline as of Jan 19, 2008 8PM CST for validation.
If your drive matches one of the models listed in this article and does not match any of these versions of firmware, your drive is not affected.
--------------------------------
アップデート用のファームウェアはバリデーションのため一時的にオフラインになっているということのようです。

※該当するモデルとして、新たにST3500620AS、ST3500820AS、ST3640530AS、ST3750630ASが追加されていました。

さて、先述の判別ツール、DriveDetect.exeを実行すると、当然ながら、といっていいのか、大当たりでした。
私のドライブのファームウェアは、上の表にある、SD15でした。
Seagate DriveDetect.exeにて判別
シーゲートの発表では昨年12月に製造されたもの、ということですが、私のドライブは昨年7月下旬に購入したものなので、半年間にもわたって問題のある製品が製造されていたということになるのでしょうか。

ともかく、今はファームウェアがアップされるのを待つしかないようです。

※その後、ファームウェアがアップされ、それをDLしてCDに焼き、CDから起動、無事にアップデートできました。(09/02/02追記)

※関連記事
HDDのトラブルから外付けケースの購入まで その1(09/01/18)
大容量HDDの認識に失敗・起動しない(08/09/22)
HDDのトラブルから外付けケースの購入まで 後編(09/05/04)
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